CGU

I. Politique de confidentialité

Les activités d’étude de yoomaneo sont régies par le code de déontologie des études (ESOMAR) et respectent par conséquent ses principes, tels que sont le consentement des individus au recueil de leurs données personnelles, la transparence quant à l’utilisation de ces données, ainsi que le respect des droits, des opinions et de l’intégrité des individus. En ce sens, yoomaneo s’engage expressément à protéger les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs de son application, à respecter leur confidentialité, et à ne pas les utiliser à d’autres fins que celles clairement convenues et explicitées.
En application de la loi nº 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les utilisateurs disposent des droits d’opposition (art. 26 de la loi), d’accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données les concernant.

II. Politique d’utilisation des données

En relation avec règlement européen sur la protection des données en vigueur depuis le 18 mai 2016 (RGPD), yoomaneo fait preuve de transparence quant à la manière dont sont traitées les données personnelles de ses utilisateurs.

  1. Quelles données yoomaneo récolte-t-il ?

• Données de compte utilisateur obligatoires : e-mail, pseudonyme, choix de centres d’intérêts (« communautés »)
• Données  personnelles facultatives : nom, prénom, genre, date de naissance, ville, pays
• Les sujets de discussions initiés ou auxquels vous avez répondus, vos réponses aux études qualitatives en ligne.

  2. Quand yoomaneo collecte-t-il ces données ?

yoomaneo collecte les données consenties à être fournies par les utilisateurs lorsqu’ils s’inscrivent, lorsqu’ils interagissent au sein de leurs communautés d’intérêts, et lorsqu’ils participent et répondent à une étude en ligne.

  3. Pourquoi yoomaneo utilise-t-il ces données ?

Yoomaneo utilise ces données afin de :

• Personnaliser l’expérience de l’application pour offrir à ses utilisateurs du contenu en lien avec leurs centres d’intérêts
• Récolter les opinions et les idées de ses utilisateurs sur des sujets innovants en lien avec leurs centres d’intérêts lors de leur participation consentie à une étude en ligne
• Rétribuer ses utilisateurs en fonction de leur participation aux études en ligne
• Améliorer ses services en restant à l’écoute de ses utilisateurs

III. CGU – Charte de l’utilisateur

Yoomaneo a pour fonction de réaliser des études qualitatives grâce au support d’utilisateurs identifiés en fonction de leur expertise et de leurs centres d’intérêts. Pour cela, yoomaneo propose des études aux utilisateurs qui se sont inscrits dans une communauté d’intérêts au sein de l’application.
Il est expressément entendu que l’adhésion et la participation des utilisateurs sur l’application yoomaneo est volontaire, libre et indépendante.

L’inscription au sein de l’application yoomaneo est consécutive à :

• une inscription volontaire et consentie d’un nouvel utilisateur,
• la communication par le nouvel utilisateur d’un ensemble de données répertoriées sur le formulaire d’inscription,
• l’acceptation des présentes conditions par le nouvel utilisateur,

Une fois l’inscription prise en compte, l’utilisateur accède à l’ensemble des services proposés sur l’application yoomaneo et pourra notamment être sollicité dans le cadre d’une étude afin de répondre à des questionnaires.

En relation avec règlement européen sur la protection des données en vigueur depuis le 18 mai 2016 (RGPD), le consentement des individus quant à la collecte et au traitement de leurs données personnelles doit être explicite et positif. Ce consentement peut être retiré à tout moment par les individus le demandant.

  1. Participation à une étude

Lorsqu’un utilisateur accepte de participer à une étude, il s’engage à faire son maximum pour pouvoir y participer le moment venu. En cas d’empêchement, il doit avertir yoomaneo de manière à permettre de conduire à son remplacement dans les meilleures conditions.

La sollicitation de l’utilisateur s’effectue par envoi d’e-mails et de notifications via l’application yoomaneo. Yoomaneo s’engage à fournir à l’utilisateur les moyens et documents qui lui permettront de participer à l’étude. L’utilisateur pourra à tout moment, sans préavis ou justification, demander à ne plus être sollicité.

  2. Honnêteté, sincérité et loyauté

L’utilisateur s’engage à répondre aux questions qui lui seront posées en toute honnêteté et en toute indépendance.
L’utilisateur garantit formellement que les données qu’il communique à Yoomaneo et aux autres utilisateurs de l’application sont sincères et authentiques. Yoomaneo se réserve le droit d’exclure tout utilisateur qui aurait fourni des données fausses ou volontairement trompeuses, ou qui aurait procédé à des inscriptions multiples, ou encore tenté de nuire au professionnalisme de yoomaneo.
La participation à une étude est strictement nominative. En ce sens, l’utilisateur s’engage à ce que qu’aucun tier ne réponde aux études à sa place et n’accède à son espace personnel sur l’application yoomaneo.

  3. Confidentialité

L’utilisateur s’engage à conserver confidentiels les informations, données et documents auxquels il aurait pu avoir accès au cours d’une étude et pour laquelle il aurait été sollicité par yoomaneo. L’utilisateur s’engage à ne pas les conserver, à ne pas les diffuser, communiquer, représenter, reproduire, distribuer, et plus généralement à ne pas mettre à disposition des tiers lesdits documents, informations ou données. L’utilisateur reconnaît les droits de propriété intellectuelle sur les informations, données et documents transmis par yoomaneo auxquels il aurait pu avoir accès.

  4. Respect de l’ordre public et des bonnes mœurs

L’utilisateur s’engage à respecter la réglementation applicable à la diffusion d’informations et de services sur internet, notamment les dispositions visant la protection de l’ordre public et des bonnes mœurs, de manière qu’à aucun moment la responsabilité de yoomaneo ne puisse être engagée ou recherchée. L’utilisateur garantit donc expressément yoomaneo contre tout recours, action ou réclamation qui pourrait être engagé à l’encontre de yoomaneo au titre du contenu des informations et des données transmises par l’utilisateur.

  5. Respect des droits d’auteur et des droits d’autrui

L’utilisateur s’engage à fournir des données conformes à la réglementation en vigueur et garantit qu’ils sont libres de droits. Il garantit qu’ils pourront être utilisés par yoomaneo sans que cela porte atteinte à des droits de la personnalité, de la propriété intellectuelle ou industrielles des tiers.
D’une manière générale, l’utilisateur garantit expressément Yoomaneo contre tout recours émanant de tout utilisateur ou de tiers et contre toute action ou réclamation qui pourrait être engagée à l’encontre de yoomaneo au titre du contenu des informations transmises et de leur utilisation faite par yoomaneo ou par des tiers.

IV. Désactivation et suppression du compte yoomaneo

L’utilisateur peut à tout moment décider de désactiver ou de supprimer son compte yoomaneo en se rendant dans ses paramètres, sur l’application.

1. Desactiver son compte yoomaneo

La demande de désactivation du compte est prise en charge dans un délai de 3 jours ouvrés maximum; le traitement de la demande conduit à la désactivation du compte utilisateur. Les données produites par l’utilisateur ne sont pas supprimées de yoomaneo et l’utilisateur peut à tout moment demander la réactivation de son compte par email (help@yoomaneo.com).

2. Supprimer son compte yoomaneo

La demande de suppression du compte est prise en charge dans un délai de 3 jours ouvrés maximum; le traitement de la demande conduit à la suppression immédiate du compte utilisateur dans la base de données active de yoomaneo. Ces données persistent ensuite dans les fichiers techniques de sauvegardes pendant encore 1 mois.